Πολιτική Απορρήτου και Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

1. Ο ξενώνας και η επικοινωνία για τα δεδομένα σας

Ο ιστότοπος plastiraslake.gr αφορά τον Ξενώνα Μητσιοπούλου, στο Νεοχώρι Καρδίτσας, στη Λίμνη Πλαστήρα. Για θέματα προσωπικών δεδομένων και αιτήματα δικαιωμάτων μπορείτε να επικοινωνείτε στο mitsiopoulos@gmail.com ή στα 24410-93353 και 697-6561025.

Υπεύθυνη επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων για τη λειτουργία του ιστοτόπου plastiraslake.gr είναι η Στέλλα Μητσιοπούλου, με ταχυδρομική διεύθυνση Νεοχώρι – Καρδίτσας, ΤΚ 43150, Ελλάδα.

2. Στοιχεία επικοινωνίας και αιτήματα διαμονής

Για να επικοινωνήσετε με email, χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση mitsiopoulos@gmail.com στην εφαρμογή ή υπηρεσία email της επιλογής σας. Ο ιστότοπος δεν διαθέτει φόρμα αποστολής μηνυμάτων. Επεξεργαζόμαστε το email σας και τις πληροφορίες που επιλέγετε να μας στείλετε, ώστε να εξετάσουμε το αίτημά σας και να σας απαντήσουμε. Οι σύνδεσμοι email και τηλεφώνου λειτουργούν χωρίς αποδοχή των υπηρεσιών Analytics ή Ads.

Αν επικοινωνήσετε για διαθεσιμότητα ή κράτηση, επεξεργαζόμαστε και τις πληροφορίες διαμονής που μας δίνετε, όπως ημερομηνίες και αριθμό επισκεπτών, ώστε να χειριστούμε το συγκεκριμένο αίτημα. Συμπεριλάβετε μόνο τις πληροφορίες που χρειάζονται για την επικοινωνία σας.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις

• Αίτημα για διαμονή ή κράτηση: οι αναγκαίες ενέργειες πριν από τη σύναψη σύμβασης, κατόπιν δικού σας αιτήματος, και η εκτέλεσή της αποτελούν τη βάση του άρθρου 6 παρ. 1β ΓΚΠΔ.
• Λοιπή αλληλογραφία: η διαχείριση ερωτημάτων και η απάντηση σε αυτά συνδέονται με το έννομο συμφέρον του ξενώνα να εξυπηρετεί την επικοινωνία του, κατά το άρθρο 6 παρ. 1στ. Η βάση αυτή προϋποθέτει ότι δεν υπερισχύουν τα συμφέροντα ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες σας.
• Τεχνική λειτουργία και ασφάλεια: η παροχή του site και η διατήρηση των αναγκαίων επιλογών απορρήτου εξυπηρετούν το έννομο συμφέρον για την ασφαλή λειτουργία του, με βάση το άρθρο 6 παρ. 1στ και τις νόμιμες προϋποθέσεις εφαρμογής του.
• Προαιρετικά στατιστικά και μέτρηση διαφημίσεων: εφαρμόζεται η ανεξάρτητη συγκατάθεσή σας για κάθε σκοπό, κατά το άρθρο 6 παρ. 1α.
• Στοιχεία συναλλαγών: εφόσον μια κράτηση δημιουργεί συγκεκριμένη υποχρέωση τήρησης παραστατικών ή άλλων στοιχείων, η σχετική νόμιμη υποχρέωση αποτελεί βάση κατά το άρθρο 6 παρ. 1γ.

4. Τεχνικά δεδομένα και προαιρετική μέτρηση

Για την παράδοση μιας σελίδας, ο διακομιστής και οι υπηρεσίες από τις οποίες ζητά αρχεία ο browser λαμβάνουν τεχνικά στοιχεία, όπως τη διεύθυνση IP και πληροφορίες για τον browser και το ζητούμενο αρχείο.

Αν επιλέξετε «Στατιστικά επισκεψιμότητας», ενεργοποιείται το Google Analytics 4 για επισκέψεις και χρήση σελίδων. Αν επιλέξετε «Μέτρηση διαφημίσεων», ενεργοποιείται το Google Ads για απόδοση διαφημίσεων, με σχετικά cookies και αποστολή δεδομένων μέτρησης στη Google.

Η μέτρηση τηλεφώνου καταγράφει το πάτημα συνδέσμου προς τα τηλέφωνα του ξενώνα, εφόσον έχουν επιτραπεί οι διαφημιστικές μετρήσεις και η υπηρεσία είναι διαθέσιμη. Δεν επιβεβαιώνει απαντημένη κλήση, κράτηση ή πληρωμή. Τα προηγούμενα κλικ χωρίς συγκατάθεση δεν αποθηκεύονται για μεταγενέστερη αποστολή. Ο κώδικας μέτρησης κρατά απενεργοποιημένη την εξατομίκευση διαφημίσεων.

5. Cookies, επιλογές και ανάκληση

Analytics και Ads ενεργοποιούνται ανεξάρτητα, μετά τη συγκατάθεση για την αντίστοιχη κατηγορία. Χωρίς επιλογή ή με απόρριψη και των δύο, η βιβλιοθήκη μέτρησης δεν φορτώνεται. Η περιήγηση, η κύλιση ή το τηλεφώνημα δεν αποτελούν συγκατάθεση.

Μπορείτε να αποδεχθείτε, να απορρίψετε ή να αλλάξετε επιλογές από τις «Ρυθμίσεις cookies», που είναι διαθέσιμες σε κάθε σελίδα. Οι προτιμήσεις διαρκούν 180 ημέρες από την αποθήκευση και αφορούν την ίδια διεύθυνση του site. Η ανάκληση εφαρμόζεται αμέσως για τα νέα δικά μας συμβάντα και ενημερώνει την υπηρεσία μέτρησης. Δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε της ανάκλησης.

Για να τερματιστεί κώδικας που έχει ήδη φορτωθεί απαιτείται αναφόρτωση. Τα cookies της κατηγορίας που ανακαλείτε επιχειρείται να διαγραφούν, ενώ όσα αφορούν κατηγορία που συνεχίζετε να επιτρέπετε διατηρούνται. Δεν ανακαλούνται αιτήματα που έχουν ήδη αποσταλεί.

Η συγκατάθεση και, όταν απαιτείται, πρόσθετες αναγκαίες ενδείξεις ανάκλησης αποθηκεύονται στον browser. Οι ενδείξεις ανάκλησης έχουν λήξη έως 180 ημέρες, ενώ η ένδειξη της καρτέλας διατηρείται μόνο στην ίδια καρτέλα. Αν αποτύχει κάθε διαθέσιμο μέσο αποθήκευσης και διαγραφής, η ανάκληση ισχύει εδώ, αλλά μια επόμενη σελίδα μπορεί να διαβάσει παλιά αποδοχή όταν η αποθήκευση ανακάμψει. Σε τέτοια περίπτωση ελέγξτε ξανά τις επιλογές σας.

6. Άλλες υπηρεσίες και αποδέκτες

Η φιλοξενία του ιστοτόπου παρέχεται μέσω της Papaki, εμπορικού σήματος της ENARTIA ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Α.Ε. Η ηλεκτρονική επικοινωνία με τον ξενώνα γίνεται στη διεύθυνση mitsiopoulos@gmail.com, η οποία χρησιμοποιεί την υπηρεσία Gmail της Google. Από την πλευρά της επιχείρησης, τα μηνύματα του συγκεκριμένου γραμματοκιβωτίου διαβάζει αποκλειστικά η Στέλλα Μητσιοπούλου. Για την τεχνική λειτουργία του ιστοτόπου και τη μεταφορά και αποθήκευση των μηνυμάτων χρησιμοποιούνται οι αντίστοιχες υπηρεσίες φιλοξενίας και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Οι ακόλουθες υπάρχουσες υπηρεσίες φορτώνονται ανεξάρτητα από τις επιλογές Analytics και Ads:

• Google Maps στη σελίδα επικοινωνίας για τον χάρτη τοποθεσίας.
• Google Fonts και εξωτερικά αρχεία εμφάνισης από Google και MaxCDN για γραμματοσειρές και μορφοποίηση.
• Booking badge μέσω hotelstatic.com στην αρχική για την προβολή του σχετικού σήματος.

Οι πάροχοι αυτοί λαμβάνουν τεχνικά δεδομένα των σχετικών αιτημάτων από τον browser. Η απόρριψη Analytics και Ads δεν τους αποκλείει. Οι εξωτερικοί σύνδεσμοι προς άλλες ιστοσελίδες οδηγούν στις υπηρεσίες τους όταν τους ανοίγετε.

7. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Η Google παρουσιάζει τις γενικές πρακτικές της για την επεξεργασία και προστασία πληροφοριών στη δική της Πολιτική Απορρήτου και στην ενημέρωση για ιστοτόπους που χρησιμοποιούν υπηρεσίες Google. Η Papaki δημοσιεύει τους γενικούς όρους φιλοξενίας της. Οι παραπομπές αυτές αφορούν την ενημέρωση των αντίστοιχων παρόχων για τις υπηρεσίες τους.

Για πληροφορίες σχετικά με τους αποδέκτες, τους τόπους επεξεργασίας και τις εγγυήσεις διαβίβασης που αφορούν τα δεδομένα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο mitsiopoulos@gmail.com.

8. Χρόνος διατήρησης

Τα παλιά μηνύματα επικοινωνίας και κρατήσεων διαγράφονται σε εβδομαδιαία βάση, στο πλαίσιο της τακτικής εκκαθάρισης του γραμματοκιβωτίου. Σύμφωνα με τη Βοήθεια του Gmail, τα μηνύματα που μεταφέρονται στον Κάδο παραμένουν εκεί έως 30 ημέρες, εκτός αν διαγραφούν οριστικά νωρίτερα.

Η εβδομαδιαία εκκαθάριση αφορά τα παλιά μηνύματα του συγκεκριμένου γραμματοκιβωτίου. Δεν σημαίνει αυτόματη διαγραφή κάθε μηνύματος επτά ημέρες μετά την παραλαβή του ή διαγραφή όλων των αντιγράφων στους παρόχους.

Η διάρκεια τήρησης ξεχωριστών αρχείων κρατήσεων, παραστατικών, τεχνικών logs και αντιγράφων ασφαλείας εξαρτάται από τον σκοπό τους και τις εφαρμοστέες νομικές υποχρεώσεις. Για πληροφορίες που αφορούν τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο mitsiopoulos@gmail.com.

Οι προτιμήσεις cookies διατηρούνται για 180 ημέρες, όπως εξηγείται παραπάνω. Η διάρκεια των 180 ημερών δεν αποτελεί δήλωση για τη διάρκεια όλων των cookies ή των δεδομένων στους λογαριασμούς Google. Η Google περιγράφει τις δικές της πρακτικές διατήρησης στη γενική Πολιτική Απορρήτου της.

9. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τη νομική βάση και τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ, μπορείτε να ζητήσετε:

• πρόσβαση στα δεδομένα σας και αντίγραφο αυτών,
• διόρθωση ανακριβών ή συμπλήρωση ελλιπών στοιχείων,
• διαγραφή, όταν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις,
• περιορισμό της επεξεργασίας στις προβλεπόμενες περιπτώσεις,
• εναντίωση σε επεξεργασία που στηρίζεται σε έννομο συμφέρον, για λόγους που αφορούν την περίπτωσή σας,
• φορητότητα των δεδομένων που μας δώσατε, όταν η επεξεργασία είναι αυτοματοποιημένη και βασίζεται σε συγκατάθεση ή σύμβαση.

Υποβάλετε το αίτημά σας στο mitsiopoulos@gmail.com, περιγράφοντας τι ζητάτε και ποια επικοινωνία αφορά. Όπου χρειάζεται, μπορεί να ζητηθούν αναγκαία στοιχεία για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας. Για επεξεργασία που βασίζεται σε συγκατάθεση μπορείτε να την ανακαλέσετε· για Analytics και Ads χρησιμοποιήστε τις «Ρυθμίσεις cookies».

10. Καταγγελία στην εποπτική αρχή

Έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Πληροφορίες και διαδικασία: Υποβολή καταγγελίας στην Αρχή. Για καταγγελία παραβίασης δικαιώματός σας η Αρχή ζητά να έχετε προηγουμένως απευθυνθεί στον υπεύθυνο επεξεργασίας.